Nous sommes là pour vous aider
Vous trouverez au fil de cette page Espace Client, réservée aux professionnels, l’ensemble des outils (Suivi de commandes, PDF en téléchargement, formulaire de contact, …) que nous mettons à votre disposition pour répondre au mieux à vos attentes.
Intelligence artificielle
CHATBOT
L’agent virtuel Aqualux vous offre une assistance 24/24 H et 7/7 Jours. Il vous accompagne dans le suivi de vos commandes et vous informe sur la disponibilité de nos produits.
Vous pouvez lui demander autre chose mais il risque de voler en rond …
Suivi de commande
Besoin de suivre une commande ?
Formulaire à telecharger
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Ouverture de compte
Vous êtes un professionnel et vous souhaitez devenir client, nous vous invitons à télécharger et compléter ce formulaire…
Demande reprise de matériel
Vous avez reçu un produit non commandé ou avec une quantité non conforme à votre demande et vous souhaitez nous le retourner. Veuillez télécharger ce formulaire à compléter…
Demande d’avoir
Votre livraison ou facturation n’est pas conforme (quantité, tarif…), nous vous invitons à remplir ce formulaire.
SAV – Retour atelier
Vous souhaitez retourner un produit défectueux à l’atelier, une prise de garantie, une expertise ou une réparation, complétez ce formulaire…
Formulaire de contact
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Pour toute autre demande, nous mettons ce formulaire à votre disposition. Vous avez la possibilité d’y joindre des documents si besoin.
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